1. Operatorul de date
Operator: DIRECTORIES MANAGEMENT SYSTEMS SRL
Adresă: Iuliu Maniu 18-20, Sector 6, București
Email: contact@ghidserviciifunerare.ro
Telefon: 031.404.44.40
2. Categoriile de utilizatori
Prezenta politică se aplică următoarelor categorii de persoane vizate:
- Vizitatori ai Platformei în căutare de informații din industrie
- Persoane care utilizează formularele de contact ale site-ului sau companiilor
- Reprezentanți ai entităților juridice care publică informații în cadrul Platformei
3. Tipuri de date colectate
Date furnizate de utilizatori
- • Nume, prenume
- • Telefon
- • Conținutul mesajelor
Date furnizate de firme
- • Denumire companie
- • Date de contact
- • Adresă sediu / puncte de lucru
- • Descrieri, servicii, imagini, logo
Date colectate automat
- • IP, locație aproximativă
- • Browser, dispozitiv
- • Comportament pe site
- • Cookies și identificatori
4. Recenzii, evaluări și verificare
Platforma permite utilizatorilor să publice recenzii, evaluări și alte forme de conținut. În acest context, Operatorul poate prelucra date precum: nume sau pseudonim (afișat public), adresă de e-mail (nepublică), conținutul recenziei, data publicării, precum și date tehnice (ex: adresă IP).
Platforma poate indica, acolo unde este posibil, dacă o recenzie este „verificată” (asociată unei interacțiuni reale) sau „neverificată” (fără posibilitatea validării independente).
Prin publicarea unei recenzii, utilizatorul declară că:
- – recenzia reflectă o experiență reală și personală;
- – conținutul este legal, veridic și nu aduce atingere drepturilor terților;
- – nu urmărește manipularea reputației unei entități.
Este strict interzisă publicarea de: recenzii false sau înșelătoare, conținut defăimător sau ilegal, recenzii în schimbul unor beneficii nedeclarate.
Recenziile reprezintă exclusiv opiniile utilizatorilor și nu angajează răspunderea Operatorului.
5. Scopurile prelucrării și temeiul legal
Datele sunt utilizate pentru:
Prelucrăm datele în baza: consimțământului, executării unui contract, interesului legitim și obligațiilor legale.
6. Publicarea datelor firmelor
Prin transmiterea datelor către platformă, firmele: își exprimă acordul pentru publicarea acestora, confirmă că dețin drepturile asupra conținutului transmis și sunt responsabile pentru legalitatea, corectitudinea și actualitatea informațiilor.
7. Responsabilitatea firmelor listate
IMPORTANT: GhidServiciiFunerare.ro are rol de platformă de listare.
Toate informațiile despre firme (descrieri, servicii, prețuri, imagini, date de contact) sunt furnizate direct de către acestea. Firmele sunt singurele responsabile pentru corectitudinea informațiilor și legalitatea activităților desfășurate.
Operatorul site-ului nu garantează veridicitatea, actualitatea sau legalitatea acestora și nu răspunde pentru eventuale prejudicii rezultate din utilizarea acestora.
Utilizatorii sunt încurajați să verifice direct informațiile cu firmele.
8. Divulgarea datelor
Datele pot fi partajate cu:
- Furnizori IT (hosting, mentenanță)
- Furnizori de analytics (ex: Google Analytics)
- Furnizori de servicii marketing
- Autorități publice
Toți partenerii respectă cerințele GDPR.
9. Transferuri internaționale
Datele pot fi transferate în afara SEE (ex: SUA prin servicii de analytics), doar cu garanții adecvate: clauze contractuale standard (SCC) și mecanisme aprobate de Comisia Europeană.
10. Durata stocării
Datele sunt păstrate:
- Cât timp contul sau listarea este activă
- Pe durata relației contractuale
- Conform obligațiilor legale
- Până la retragerea consimțământului
11. Drepturile utilizatorilor
Acces la date
Rectificare
Ștergere
Restricționare
Portabilitate
Opoziție
Retragere consimțământ
Plângeri la ANSPDCP
Plângeri: ANSPDCP — www.dataprotection.ro
Site-ul utilizează cookies pentru:
Esențiale
Funcționarea corectă a site-ului
Analiză trafic
Google Analytics — cookie-uri setate doar după acceptul dumneavoastră
Preferințe
Salvarea preferințelor utilizator
Marketing
Dacă este cazul
Google Analytics și modul de consimțământ (Consent Mode)
Analiza traficului folosește Google Analytics în modul de consimțământ Google. Până la acceptarea categoriei „Analiză", niciun cookie de analiză nu este setat în browserul dumneavoastră; către Google pleacă doar semnale tehnice anonime, fără cookie-uri și fără identificator de utilizator, pe care Google le folosește exclusiv pentru statistici agregate. După accept, Google Analytics setează cookie-urile proprii (ex. „_ga") pentru măsurarea sesiunilor. Refuzul sau retragerea acceptului (linkul „Setări cookies" din subsol) se aplică imediat, fără reîncărcarea paginii.
Statistici interne ale Platformei
Separat de Google Analytics, Platforma contorizează în sistemul propriu, în temeiul interesului legitim, interacțiuni agregate cu profilurile firmelor listate (ex. afișări de profil, click pe numărul de telefon sau pe site-ul firmei). Aceste contorizări nu folosesc cookie-uri, nu conțin identificatori de persoană și nu sunt asociate unui profil individual — sunt simple numărători puse la dispoziția firmelor listate ca statistici de performanță.
Utilizatorii pot: accepta sau refuza cookies, seta preferințe și șterge cookies din browser.
13. Profilare și decizii automate
Nu realizăm profilare automată care produce efecte juridice asupra utilizatorilor. Datele de analiză sunt utilizate doar pentru statistici și îmbunătățirea serviciilor.
14. Securitatea datelor
Criptare SSL
Acces limitat
Monitorizare
Backup-uri
15. Datele minorilor
Site-ul nu este destinat minorilor sub 16 ani. Nu colectăm intenționat date de la persoane sub această vârstă.
16. Linkuri externe
Nu suntem responsabili pentru conținutul sau politicile altor site-uri către care pointează listingurile companiilor listate pe GhidServiciiFunerare.ro.
17. Modificări
Putem actualiza această politică. Versiunea actuală este disponibilă permanent pe site.